Teslimat ve İade

Ürün değişim koşulları;

Faturasını sakladığın ve kullanmadığın ürün için, teslim tarihinden 7 iş gününü geçmemek kaydıyla, değişim talebinde bulunabilirsin.

Ürün değişim yapabilmen için, öncelikli olarak ( [email protected] adresine) bize mail atman gerekir.

Müşteri Hizmetlerimize ulaşan değişim talebi mailinde; ürünün adı, kodu ve sipariş numaran, değişim sebebin ile yerine talep ettiğin ürünün kodunu bize yaz.

Değişim talebiyle ilgili sana geri dönüş yapacağız. Değişim talebi dönüş mailini aldıktan sonra;

Almış olduğun ürünü orjinal ambalajı, kutusu, etiketi ve hediyesi ile birlikte zarar gelmeyecek şekilde paketle, paketin içine faturanı eklemeyi unutma.

Ürünü sana ulaştıran kargo firması ile aşağıda bildirilen adrese göndermelisin. (Özel Koşulları İnceleyiniz.)

Ürün bize ulaştıktan sonra 5 iş günü içerisinde, kalite kontrol yetkililerimiz tarafından incelenir, değişimi engelleyecek herhangi bir durum olmaması halinde, talebin yerine getirilerek yeni siparişin süratle sana gönderilecektir.

İç çamaşır ürünlerinde hijyen dolayısıyla değişim ya da iade yapılamaz.

Adres: Dolmabahçe Cd. No:12 Haraççı 34281 Arnavutköy / İstanbul

İADE

Ürün iadesi koşulları;

Faturasını sakladığın ve kullanmadığın ürün için, teslim tarihinden 7 iş gününü geçmemek kaydıyla, iade talebinde bulunabilirsin.

İade edilecek ürünün adı, kodu, sipariş numaran ve iade sebebini ([email protected]) adresine mail olarak göndermen gerekir. (aynı gönderimi iletişim formu üzerinden de yapabilirsiniz).

İade talebinle ilgili sana geri dönüş yapacağız. İade talebi dönüş mailini aldıktan sonra;

Almış olduğun ürünü orjinal ambalajı, kutusu, etiketi ve hediyesi ile birlikte zarar gelmeyecek bir şekilde paketle, paketin içine faturanı eklemeyi unutma.

Ürünü sana ulaştıran kargo firması ile aşağıda bildirilen adrese göndermelisin. (Özel Koşulları İnceleyiniz.)

Ürün bize ulaştıktan sonra 5 iş günü içerisinde, iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. İadeyiengelleyecek herhangi bir durum olmaması halinde, ödeme yaptığın kanal aracılığıyla, 7-14 iş günü içerisinde para iaden yapılır.

Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen çorap modellerimizde cayma hakkı kullanılamaz.

İç çamaşır ürünlerinde hijyen dolayısıyla değişim ya da iade yapılamaz.

Taksitle yapılan alışverişlerin ücret iadesi, yapılan taksit sayısınca bölünerek geri gönderilir.

Adres: Dolmabahçe Cd. No:12 Haraççı 34281 Arnavutköy / İstanbul

CAYMA HAKKININ KULLANILMASI – ÖZEL KOŞULLAR

● Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeden gönderilen ürünler teslim alınmaz, değiştirilmez, iade edilmez.

● Yukarıda belirtilen adres dışında bir adrese iade ve değişim gönderimi yapılamaz.

● Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilirlik vasfını kaybetmiş ürünlerin değişim ve iadesi kabul edilmez.

● İç çamaşır ürünlerinde hijyen dolayısıyla değişim ya da iade yapılmaz.

● Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen çorap modellerimizde tüketici cayma hakkını kullanamaz.

● Yurtdışından yapılan alışverişlerin, iade&değişim ücretleri alıcıya aittir.

Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.